AUDIT ONE: la auditoría interna que lee todo el repositorio del cliente antes de que llegue el certificador
Musoft audita los sistemas de gestión de sus clientes con AUDIT ONE: M.I.A. lee el repositorio documental completo de la organización y califica cada evidencia que pide la norma; el auditor valida, decide y firma un informe conforme a ISO 19011. Así se auditan los cinco sistemas de gestión implantados con BA ONE, incluido el de la propia Musoft, antes de llegar a su auditoría de certificación.
Llegar a la certificación sabiendo exactamente qué falta
Una revisión documental seria implica leer cientos de archivos dispersos en SharePoint, OneDrive, Teams o Google Drive y contrastarlos, evidencia por evidencia, con lo que pide cada norma. Hecha a mano consume días de auditor; hecha por muestreo apresurado, la organización llega a la Etapa 1 de su certificación sin saber si está lista.
El problema crece en los sistemas integrados: una universidad con cinco marcos normativos o una empresa de tecnología con nueve normas comparten buena parte de sus evidencias, y revisarlas norma por norma multiplica el trabajo sin mejorar el resultado.
Repositorio conectado, evidencia calificada, informe firmado
AUDIT ONE, en producción desde agosto de 2026, se conecta en modo de solo lectura al repositorio que el cliente autoriza, extrae el texto de sus documentos y califica cada evidencia de la plantilla de la norma en dos dimensiones: documento elaborado y operación demostrada. En sistemas integrados califica el cruce de normas, de modo que una evidencia compartida se revisa una sola vez.
El resultado es un informe conforme a ISO 19011 con hallazgos clasificados, declaración de muestreo, firmas de auditor y auditado, y un dictamen de preparación para la Etapa 1 y la Etapa 2 de la certificación. El auditado entra a la plataforma con su propio usuario y ve su informe una vez emitido.
Repositorio conectado
SharePoint, OneDrive, Teams y Google Drive con permisos de solo lectura; el cliente autoriza el acceso y puede retirarlo.
Plantillas por norma
51 evidencias para ISO 9001:2015 y 25 para NOM-035-STPS-2018; el expediente califica la unión de las plantillas del cruce.
Revisión asistida
M.I.A. lee Word, Excel, PowerPoint, PDF y texto, y propone la calificación documental y de operación de cada evidencia.
Informe ISO 19011
Hallazgos con su evidencia y umbrales de preparación: 90 % documental para Etapa 1 y 50 % de operación para Etapa 2.
M.I.A. lee y califica; el auditor decide
M.I.A. opera sobre Claude, el modelo de Anthropic, a través de la API. En este servicio realiza tres tareas:
| Tarea | Qué produce | Control humano |
|---|---|---|
| Catálogo del repositorio | Inventario de los archivos de las carpetas activas del cliente y extracción de su texto; si el corpus no es legible, la revisión no arranca. | El auditor elige las carpetas que entran a la auditoría. |
| Revisión documental | Calificación de cada evidencia por documento elaborado y por operación demostrada, con el documento que la sustenta. | El auditor valida o corrige cada calificación; el informe declara que los resultados de M.I.A. requieren validación del auditor. |
| Informe de auditoría | Hallazgos clasificados, declaración de muestreo, limitaciones y dictamen de preparación por etapa. | Firma del auditor y del auditado; al emitirse, el informe queda congelado. No sustituye la auditoría de certificación. |
Los documentos del cliente permanecen en su propio repositorio: M.I.A. los consulta en modo de solo lectura y la información procesada a través de la API no se utiliza para entrenar modelos.
Cinco sistemas de gestión, un mismo método
| Organización | Sector | Criterios de auditoría | Repositorio |
|---|---|---|---|
| Universidad Politécnica de Pachuca | Educación superior pública | ISO 9001, ISO 21001, ISO 14001, ISO 45001 y NOM-035: 48 controles y 76 evidencias | Google Drive |
| RCÚBICA IT (BID Group) | Servicios de TI | ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000-1 e ISO/IEC 27701 | SharePoint |
| RMS Seguridad Privada | Seguridad privada | ISO 9001 e ISO 37001: 25 controles y 51 evidencias | SharePoint |
| Fraguva Energy | Consultoría energética | ISO 9001, sistema certificado: brechas frente a la nueva versión de la norma | Teams |
| Musoft Technologies | Tecnología y consultoría | Sistema integrado de nueve normas | SharePoint |
AUDIT ONE es una auditoría interna de primera parte: prepara a la organización y no sustituye la auditoría de certificación, que realiza el organismo acreditado que cada cliente elige libremente.
Encontrar la evidencia, no solo guardarla
“Tener la información organizada es una cosa; poder encontrar rápidamente la evidencia que necesitas es otra. La inteligencia aplicada a la gestión nos está ayudando justamente con eso.”
Cómo se entregó
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Servicio | AUDIT ONE, con M.I.A. como motor de IA |
| Modelo de IA | Claude (Anthropic), vía API; lectura de solo consulta; la información no se usa para entrenar modelos |
| Producción | musoft.mx/auditone desde agosto de 2026; aplicación web con usuarios por rol (administrador, auditor, auditado) |
| Método | Auditoría interna de primera parte conforme a ISO 19011:2018; calificación documental y de operación por evidencia, con declaración de muestreo |
| Independencia | Auditoría interna de primera parte; el cliente elige libremente a su organismo certificador |
| Seguridad | Servicio operado bajo el sistema de gestión de Musoft, certificado en ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701 por un organismo de certificación; auditoría de vigilancia en enero de 2027 y recertificación en enero de 2028 |
Llegue a su auditoría de certificación sabiendo qué falta
Conecte su repositorio en modo de solo lectura y reciba un informe conforme a ISO 19011, validado por un auditor.